FAQ RÉSIDENTS #4


FAQ RÉSIDENTS #4
FOIRE AUX QUESTIONS SUR LE COVID-19 

QU’EST CE QUE LE COVID-19 ?

Le COVID-19 est une nouvelle maladie qui n’avait pas encore été identifiée avant l’éclosion déclarée en décembre 2019. 

QUELS SONT LES SYMPTÔMES ?

L’infection cause souvent une atteinte légère, mais peut parfois s’avérer sévère chez certaines personnes; plus particulièrement, celles dont le système immunitaire est affaibli ou qui ont des maladies chroniques.Selon l’Agence de la Santé publique du Canada, le risque de conséquences plus graves est accru pour les Canadiens :âgés de 65 ans et plus  • immunodéficients • atteints d’affections médicales sous- jacentes
 
LES SYMPTÔMES SONT :
Fièvre  • Toux • Difficultés respiratoires 

EXISTE-IL UN TRAITEMENT ?

Il n’existe pas de traitement spécifique ni de vaccin pour le COVID-19. Des traitements de support peuvent toutefois être offerts. La plupart des personnes atteintes du COVID-19 se rétablissent par elles-mêmes. 

COMMENT EST TRANSMIS LE COVID-19 ?

Habituellement, le covid-19 infecte le nez, la gorge et les poumons. Il se propage le plus souvent par :
  • contact étroit avec une personne infectée lorsque cette personne tousse ou éternue;
  • contact des mains avec des surfaces infectées puis avec la bouche, le nez ou les yeux.
 

EST-CE  QUE  LE  COVID-19  PEUT  SURVIVRE  LONGTEMPS  SUR  DES OBJETS?

En général, le covid-19 ne survit pas longtemps sur les objets :
  • 3 heures environ sur les objets inertes avec de surfaces sèches,
  • 6 jours sur des objets inertes avec des surfaces humides.

 

QUELLES SONT LES MESURES D’HYGIÈNE RECONNUES ET RECOMMANDÉES ?

  • Lavez-vous les mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes.
  • Utilisez un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon.
    • Observez les règles d’hygiène lorsque vous toussez ou éternuez :
    • Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras afin de réduire la propagation des germes.
    • Si vous utilisez un mouchoir en papier, jetez-le dès que possible et lavez-vous les mains par la suite.


EST-CE QUE JE PEUX RECEVOIR DE LA VISITE DANS MON APPARTEMENT?

Il est recommandé d’éviter de rendre visite aux personnes vivant en CHSLD ou hospitalisées, dans les 14 jours suivant le retour d’un pays étranger ou si le visiteur est malade. Il en est de même pour les résidences pour ainés.

Éviter le contact direct pour les salutations, comme les poignées de main, et privilégier l’usage de pratiques alternatives.

Il faut savoir que les enfants (0-16 ans) sont souvent porteurs du Covid-19 sans présenter de symptômes et ainsi contaminer, sans le savoir, leur entourage.

 

POURQUOI NE PUIS-JE PLUS RECEVOIR MA VISITE SI PERSONNE DE MON ENTOURAGE N’EST MALADE ?

Pour vous protéger! Les contacts entre les personnes est la manière dont le COVID- 19 se propage et nous voulons éviter que vous le contractiez. On ne connait pas actuellement l’ampleur de la contagion, mais ce que l’on sait, c’est que les personnes âgées sont plus à risque pour leur santé.

 

EST-CE QUE LES MASQUES SONT EFFICACES POUR ÉVITER UNE CONTAMINATION?

Les masques ne constituent pas un outil de protection efficace pour la population générale. Leur utilisation est plutôt indiquée pour les patients chez qui une infection est suspectée ainsi que pour les professionnels de la santé qui les soignent.

 

QUE M’ARRIVERA-T-IL SI JE SUIS CONTAMINÉ ?

Lorsque l’infection est suspectée ou confirmée chez une personne, différentes mesures reconnues efficaces sont mises en œuvre pour limiter la propagation, notamment :

  • la prévention et le contrôle en milieu de soins;
  • l’isolement de la personne;
  • l’isolement des contacts.


QUE SIGNIFIE L’ISOLEMENT DE LA PERSONNE ET DES CONTACTS ?

Si votre état n’exige pas d’hospitalisation, vous devrez rester dans votre appartement et recevrez vos soins et repas dans votre appartement par notre personnel. Notre personnel aura les équipements de protection requis afin de les protéger. Aucunevisite ne sera permise afin d’éviter une transmission à vos proches.

 

J’AI UNE PERSONNE AIDANTE QUI VIENT CHEZ MOI, POURRA-T’ELLE CONTINUER  À VENIR ?

Si cette personne vous prodigue des soins à la personne (ex, bain), elle pourra continuer à venir mais devra compléter le registre obligatoire à l’entrée. Si la personne est une accompagnatrice, elle ne pourra pas aller à votre appartement.

 

QU’ARRIVE-T-IL SI J’AI DES LIVRAISONS DE MÉDICAMENTS ?

Ceux-ci seront livrés à l’accueil et nous communiquerons avec vous afin que vous puissiez venir les chercher. S’il vous est impossible de vous rendre à l’accueil, nous irons vous les porter.

 

SI JE VIS EN COUPLE QU’ARRIVERA-T-IL À MON CONJOINT ?

Si son état n’exige pas d’hospitalisation, votre conjoint sera, comme vous, mis en isolement dans votre appartement et ce, tant et aussi longtemps qu’il n’y a pas guérison.

 

DÉVELOPPEMENT DE SYMPTÔMES ?

Les résidents du Québec qui développent des symptômes de fièvre, toux ou difficultés respiratoires à leur retour de voyage à l’extérieur du Canada, sont invités à communiquer au 1 877 644-4545.

 

EST-CE QUE JE PEUX PARTICIPER AUX ACTIVITÉS DE LA RÉSIDENCE?

Oui mais certaines activités sont annulées car elles provoquent une proximité qui est déconseillée par le gouvernement qui demande de garder une distance d’au moins 3 pieds (1 mètre) entre les personnes. Le service des loisirs publiera quotidiennement la liste des activités permises. Celles-ci se feront en groupe de 5 personnes maximum. Les sorties avec l’autobus et l’auto partage, s’il y a lieu, sont annulées.

 

EST-CE QUE JE PEUX ALLER À LA SALLE À MANGER ?

Oui, la salle à manger reste ouverte mais les mêmes règles de distance s’appliquent, soit 3 pieds (1 mètre) entre les personnes. Ceci exige une réorganisation des heures de service. Nous sommes sensibles à vos habitudes mais la situation exceptionnelle que l’on vit demande des assouplissements de la part de chacun d’entre nous !

 

SI J’AI BESOIN DE FAIRE MON ÉPICERIE ET QUE JE NE PEUX PAS SORTIR, QUE ME CONSEILLEZ-VOUS ?

Il y a la possibilité de commander en ligne avec différentes chaînes d’alimentation. En voici quelques-unes:

Métro : https://www.metro.ca/épicerie/en-ligne IGA : https://www.iga.net/epicerie/en-ligne

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre personnel à l’accueil.

 

J’AIMERAIS ENTRER EN COMMUNICATION AVEC MES PROCHES ET JE NE PEUX PAS SORTIR COMMENT PUIS-LE LE FAIRE ?

Nous avons à votre disposition des tablettes Ipad vous permettant de communiquer avec vos proches. Si vous désirez en faire usage, SVP contactez notre personnel à l’accueil qui se fera un plaisir de vous aider.

 

QUELS SONT LES SYMPTÔMES DU COVID-19 ?

Vous faites de la fièvre (plus de 38 degrés Celsius) ET/OU vous avez une toux sèche (ou exacerbation de la toux chronique) ET/OU de la difficulté à respirer.

SI VOUS AVEZ AU MOINS UN DES SYMPTÔMES CI-DESSUS ET AVEZ VÉCU L’UNE DES SITUATIONS CI-DESSOUS DANS LES 14 JOURS PRÉCÉDANT LEUR APPARITION, VEUILLEZ COMMUNIQUER IMMÉDIATEMENT AU 1-877-644-4545.

  • Vous avez voyagé à l’extérieur du Canada incluant fait une croisière.
  • Vous avez été en contact étroit avec un cas confirmé ou probable de COVID-19.
  • Vous avez été en contact étroit avec une personne ayant une maladie respiratoire aiguë qui a voyagé à l’extérieur du Canada. 
  • Vous avez été exposé à un moment précis dans un lieu ciblé, c’est-à-dire que vous vous êtes trouvé dans un endroit en même temps qu’une personne confirmée infectée. Veuillez consulter la section Surveillance ciblée sur le site quebec.ca/coronavirus pour connaître la liste des endroits. Cette liste est mise à jour très régulièrement.

 

QUE SIGNIFIE UN CONTACT ÉTROIT?

Un contact étroit est défini comme étant un contact avec une personne qui a prodigué des soins ou encore une personne ayant eu un contact physique étroit avec un cas probable ou confirmé alors que ce dernier était malade.

 

QUELLE EST LA PÉRIODE D’INCUBATION DU VIRUS?

La période d’incubation du COVID-19 est inconnue. Afin de se conformer à la définition de cas du COVID-19 de l’Organisation mondiale de la santé, un historique d’exposition basé sur les 14 jours précédents est recommandé pour le moment.

 

QUE DOIS-JE FAIRE SI JE CROIS AVOIR DES SYMPTÔMES?

Avisez immédiatement le service des soins de la résidence et des mesures seront prises pour assurer votre sécurité et celles des autres.

La santé publique demande que toute personne présentant des symptômes pouvant s’apparenter au COVID-19 communique avec une infirmière au 1-877-644-4545 pour une évaluation quant à la nécessité de passer un test de dépistage.  Nous sommes conscients qu’il s’agit d’une mesure qui peut sembler laborieuse et longue pour vous, mais elle est obligatoire

 

EST-CE QUE LE PERSONNEL SOIGNANT DE LA RÉSIDENCE A ÉTÉ FORMÉ POUR INTERVENIR EN CAS DE SYMPTÔMES?

Tout notre personnel a reçu l’information et la formation requise.  Nous avons tous les équipements de protection pour assurer vos soins. Cependant, il est possible, considérant votre état de santé, que vous soyez transféré vers un centre hospitalier. 

 

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