FAQ RÉSIDENTS #5


FAQ RÉSIDENTS #5

FOIRE AUX QUESTIONS SUR LE COVID-19

 

QU’EST CE QUE LA COVID-19 ?

La COVID-19 est une nouvelle maladie qui n’avait pas encore été identifiée avant l’éclosion déclarée en décembre 2019.

 

QUELS SONT LES SYMPTÔMES ?

L’infection cause souvent une atteinte légère, mais peut parfois s’avérer sévère chez certaines personnes; plus particulièrement, celles dont le système immunitaire est affaibli ou qui ont des maladies chroniques.

Selon l’Agence de la Santé publique du Canada, le risque de conséquences plus graves est accru pour les Canadiens :

  • âgés de 65 ans et plus
  • immunodéficients
  • atteints d’affections médicales sous-jacentes

 

LES SYMPTÔMES SONT : Fièvre  • Toux • Difficultés respiratoires

 

COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MES SYMPTÔMES S’APPARENTENT À CEUX DE LA COVID-19 ?

Vous présentez une fièvre (plus de 38 degrés Celsius) ET/OU vous avez l'apparition d'une toux (ou exacerbation de la toux chronique) ET/OU vous avez de la difficulté à respirer

ET

Vous avez vous répondez à au moins un des critères ci-dessous.

 

QUELS SONT LES CRITÈRES LIÉS À LA COVID-19 ?

Dans les 14 jours précédant l’apparition des symptômes :

  • Vous avez voyagé à l’extérieur du Canada et vous êtes de retour depuis le 1er mars
  • Vous avez voyagé à l’extérieur du Canada et vous avez des symptômes depuis 14 jours ou moins
  • Vous avez été en contact étroit avec un cas confirmé ou sous investigation de la COVID-19
  • Vous avez reçu la consigne de demeurer en isolement volontaire à domicile
  • Vous présentez les symptômes suivants :
    • fièvre ou frissons
    • toux
    • difficultés respiratoires qui ont débuté durant votre voyage ou dans les 14 jours suivant votre retour de voyage ou dans les 14 jours suivant votre exposition potentielle.
    • Vous avez été en contact étroit avec un voyageur


QUE SIGNIFIE UN CONTACT ÉTROIT ?

Un contact étroit est défini comme étant une personne qui a prodigué des soins ou encore une personne ayant eu un contact physique étroit avec un cas probable ou confirmé alors que ce dernier était malade.

 

EXISTE-IL UN TRAITEMENT ?

Il n’existe pas de traitement spécifique ni de vaccin pour la COVID-19. Des traitements de support peuvent toutefois être offerts. La plupart des personnes atteintes de la COVID-19 se rétablissent par elles-mêmes. Des recherches portant sur les traitements et vaccins sont actuellement en cours mais il va falloir plusieurs mois avant d’en connaitre les découvertes.

 

COMMENT EST TRANSMIS LA COVID-19 ?

Habituellement, la covid-19 infecte le nez, la gorge et les poumons. Il se propage le plus souvent par :

  • contact étroit avec une personne infectée lorsque cette personne tousse ou éternue;
  • contact des mains avec des surfaces infectées puis avec la bouche, le nez ou les yeux.

 

EST-CE  QUE  LA  COVID-19  PEUT  SURVIVRE  LONGTEMPS  SUR  DES OBJETS?

En général, la covid-19 ne survit pas longtemps sur les objets :

  • 3 heures environ sur les objets inertes avec des surfaces sèches,
  • 6 jours sur des objets inertes avec des surfaces humides.
    • Lavez vos mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes.
      • Utilisez un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon.
      • Observez les règles d’hygiène lorsque vous toussez ou éternuez :


QUELLES SONT LES MESURES D’HYGIÈNE RECONNUES ET RECOMMANDÉES ?

  • Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras afin de réduire la propagation des germes.
  • Si vous utilisez un mouchoir en papier, jetez-le dès que possible et lavez vos mains par la suite.

 

EST-CE QUE LES MASQUES SONT EFFICACES POUR ÉVITER UNE CONTAMINATION?

Les masques ne constituent pas un outil de protection efficace pour la population générale. Leur utilisation est plutôt indiquée pour les patients chez qui une infection est suspectée ainsi que pour les professionnels de la santé qui les soignent.


QUE M’ARRIVERA-T-IL SI JE SUIS CONTAMINÉ ?

Lorsque l’infection est suspectée ou confirmée chez une personne, différentes mesures reconnues efficaces sont mises en œuvre pour limiter la propagation, notamment :

  • la prévention et le contrôle en milieu de soins;
  • l’isolement de la personne;
  • l’isolement des contacts.


QUELLE EST LA PÉRIODE D’INCUBATION DU VIRUS ?


La période d’incubation de la COVID-19 est inconnue. Afin de se conformer à la définition de cas de la COVID-19 de l’Organisation mondiale de la santé, un historique d’exposition basé sur les 14 jours précédents est recommandé pour le moment.

 

 

QUE DOIS-JE FAIRE SI JE CROIS AVOIR DES SYMPTÔMES ?

Avisez immédiatement le service des soins de la résidence et des mesures seront prises immédiatement pour assurer votre sécurité et celles des autres.

La santé publique demande que toute personne présentant des symptômes pouvant s’apparenter au COVID-19 contacte une infirmière au 1-877-644-4545 pour une évaluation quant à la nécessité de passer un test de dépistage. Des lignes locales dans les régions desservies par le 514, 450, 418 et 819 sont également disponible. Le numéro de téléphone demeure le même (644-4545)

 

SI JE VIS EN COUPLE QU’ARRIVERA-T-IL À MON CONJOINT S’IL EST CONTAMINÉ ?

Si son état n’exige pas d’hospitalisation, votre conjoint sera, comme vous, mis en isolement dans votre appartement et ce, tant et aussi longtemps qu’il n’y a pas guérison.

 

EST-CE QUE LE PERSONNEL SOIGNANT DE LA RÉSIDENCE A ÉTÉ FORMÉ POUR INTERVENIR EN CAS DE SYMPTÔMES ?

Tout notre personnel a reçu l’information et la formation requises.  Nous avons tous les équipements de protection pour assurer vos soins. Il est possible, considérant votre état de santé ou les consignes de la santé publique à cet effet, que vous soyez transféré vers un centre hospitalier ou dans un centre désigné. 

 

SELON LES DERNIERES DIRECTIVES DE LA SANTÉ PUBLIQUE, MES SORTIES À L’EXTÉRIEUR SONT INTERDITES, POURQUOI? 

Les sorties à l’extérieur sont contrôlées et non totalement interdites.  Cette mesure a été mise en place parce que le danger que représente le virus est très élevé chez les ainés et pourrait devenir très problématique s’il entrait dans notre résidence.

 

Si vous devez sortir pour une raison majeure ex, traitements d’hémodialyse ou de radiothérapie, vous pourrez le faire, cependant nous vous demandons de vous inscrire dans le registre prévu à cet effet à l’accueil et de compléter le formulaire de dérogation.

 

QUE SIGNIFIE L’ISOLEMENT DE LA PERSONNE ET DES CONTACTS ?

Si votre état n’exige pas d’hospitalisation, vous devrez rester dans votre appartement et recevrez vos soins et repas dans votre appartement par notre personnel. Notre personnel aura les équipements de protection requis afin de les protéger.

Aucune visite ne sera permise afin d’éviter une transmission à vos proches.

 

EST-CE QUE JE PEUX RECEVOIR DE LA VISITE DANS MON APPARTEMENT?

Selon les recommandations de la santé publique du Québec, il est interdit de recevoir de la visite dans votre appartement. Seuls les intervenants du CLSC- CIUSSS et les employés de la résidence peuvent entrer dans votre appartement.

 

J’AI UNE PERSONNE AIDANTE QUI VIENT CHEZ MOI, POURRAIT-ELLE CONTINUER  À VENIR ?

Si cette personne vous prodigue des soins à la personne (ex, bain), elle pourra continuer à venir mais devra compléter le registre obligatoire à l’entrée. Si la personne est une accompagnatrice, elle ne pourra pas aller à votre appartement.

 

QU’ARRIVE-T-IL SI J’AI DES LIVRAISONS DE MÉDICAMENTS ?

Ceux-ci seront livrés à l’accueil et nous communiquerons avec vous afin que vous puissiez venir les chercher. S’il vous est impossible de vous rendre à l’accueil, nous irons vous les porter.

 

EST-CE QUE JE PEUX PARTICIPER AUX ACTIVITÉS DE LA RÉSIDENCE?

Les activités de groupe sont annulées car elles provoquent une proximité qui est déconseillée par le gouvernement qui demande de garder une distance de 3 à 6 pieds (1 à 2 mètres) entre les personnes. Le service des loisirs publiera une liste d’activités à faire dans votre appartement.  

Les sorties avec l’autobus et l’auto partage, s’il y a lieu, sont annulées.

 

POURQUOI LA SALLE À MANGER N’EST PAS FERMÉE?

La salle à manger demeure un lieu important ou il nous est permis de sortir de notre appartement et sociabiliser en respectant les règles de distanciation requises par la santé publique. Au sens de la réglementation provinciale, les salles à manger des résidences ne sont pas considérées comme des restaurants, c’est pourquoi elles peuvent demeurer ouvertes.

Ceci exige une réorganisation des heures de service et des tables à la salle à manger. Nous sommes sensibles à vos habitudes mais la situation exceptionnelle que l’on vit demande des assouplissements de la part de chacun d’entre nous !

 

POURQUOI DANS CERTAINES RÉSIDENCES, LA SALLE À MANGER EST FERMÉE?

Parce que la taille ou la configuration de la salle à manger ne nous permet pas de respecter les règles de distanciation requises par la santé publique.

 

SI J’AI BESOIN DE FAIRE MON ÉPICERIE ET QUE JE NE PEUX PAS SORTIR, QUE ME CONSEILLEZ-VOUS ?

Il y a la possibilité de commander en ligne avec différentes chaînes d’alimentation. En voici quelques-unes:

Métro : https://www.metro.ca/épicerie/en-ligne

IGA : https://www.iga.net/epicerie/en-ligne

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre personnel à l’accueil.

 

J’AIMERAIS ENTRER EN COMMUNICATION AVEC MES PROCHES ET JE NE PEUX PAS SORTIR COMMENT PUIS-JE LE FAIRE ?

Nous avons à votre disposition des tablettes Ipad vous permettant de communiquer avec vos proches. Si vous désirez en faire usage, SVP contactez notre personnel à l’accueil qui se fera un plaisir de vous aider. 

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